5 Anzeichen, dass Ihre Website Kunden verliert, und wie Sie das beheben
Die meisten Unternehmer öffnen ihre Website am Büro-Laptop mit schnellem Internet, und alles sieht gut aus. Ihre Kunden öffnen sie aber auf dem Handy, im Auto oder in der Warteschlange. Genau dort zeigt sich der Unterschied zwischen einer Website, die Anfragen bringt, und einer, die nur existiert.
Hier sind fünf Anzeichen, dass Ihre Website Kunden verliert, und was Sie jeweils dagegen tun können.
1. Sie lädt auf dem Handy langsam
Öffnen Sie Ihre Website auf dem Handy mit ausgeschaltetem WLAN. Wenn Sie mehrere Sekunden warten, bis etwas Nützliches erscheint, sind einige Besucher schon weg.
So prüfen Sie es: Öffnen Sie PageSpeed Insights, geben Sie Ihre Adresse ein und schauen Sie sich das Ergebnis für Mobilgeräte an.
So beheben Sie es: komprimierte Bilder in der passenden Größe, weniger Plugins und externe Skripte, ein gutes Hosting. Manchmal ist ein Neuaufbau mit moderner Technik günstiger, als eine alte Website immer wieder zu flicken.
2. Es ist nicht klar, was Sie anbieten und für wen
Besucher entscheiden in wenigen Sekunden, ob sie richtig sind. Überschriften wie „Willkommen“ oder „Innovative Lösungen“ helfen ihnen nicht.
So beheben Sie es: Der erste Bildschirm sollte einfach sagen, was Sie anbieten, für wen und wo. Zum Beispiel: „Sanitärinstallationen für Häuser und Wohnanlagen in Oradea“. Alles andere kann weiter unten folgen.
3. Es gibt keinen klaren Weg zum Kontakt
Wenn jemand Sie anrufen möchte und die Nummer erst in der Fußzeile suchen muss, geben einige auf.
So beheben Sie es:
- ein sichtbarer Button „Angebot anfragen“ auf jeder Seite;
- eine Telefon- oder WhatsApp-Nummer, die sich mit einem Tippen öffnet;
- ein kurzes Formular, das nur das Nötigste abfragt.
4. Sie erscheinen nicht, wenn jemand in Ihrer Nähe sucht
Wenn jemand nach Ihrer Leistung und Ihrem Ort sucht und nur die Konkurrenz findet, verlieren Sie Menschen, die bereits kaufbereit waren.
So beheben Sie es: Vervollständigen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil mit Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Geben Sie auf Ihrer Website jeder wichtigen Leistung eine eigene Seite, mit Titel und Beschreibung in den Worten, nach denen Menschen tatsächlich suchen.
5. Die Informationen sind veraltet
Preise von 2021, längst geänderte Öffnungszeiten oder ein Bereich „Neuigkeiten“, dessen letzter Beitrag drei Jahre alt ist. Alles sendet dieselbe Botschaft: Dieses Unternehmen gibt es vielleicht nicht mehr.
So beheben Sie es: Nehmen Sie sich einmal im Monat eine Stunde Zeit, um die Website von oben bis unten zu prüfen. Ein Blog mit nützlichen Artikeln, auch nur einer im Monat, zeigt, dass das Unternehmen aktiv ist, und hilft beim Ranking in Google.
Kurz gesagt
Sie brauchen keine komplizierte Website. Sie brauchen eine, die schnell, klar und vom Handy aus leicht erreichbar ist. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihre Website kostenlos an und sagen Ihnen, was Sie verbessern können.