5 semne că site-ul tău pierde clienți și cum le repari

Majoritatea antreprenorilor își deschid site-ul de pe laptopul de la birou, cu internet rapid, și totul pare în regulă. Clienții tăi îl deschid însă de pe telefon, în mașină sau la coadă la bancă. Acolo se vede diferența dintre un site care aduce cereri de ofertă și unul care doar există.

Iată cinci semne că site-ul tău pierde clienți, plus ce poți face pentru fiecare.

1. Se încarcă greu pe telefon

Deschide site-ul pe telefon, cu Wi-Fi-ul oprit. Dacă trebuie să aștepți câteva secunde până vezi ceva util, o parte din vizitatori au plecat deja.

Cum verifici: intră pe PageSpeed Insights, scrie adresa site-ului și uită-te la rezultatul pentru mobil.

Cum repari: imagini comprimate și la dimensiunea potrivită, mai puține pluginuri și scripturi externe, o găzduire bună. Uneori, un site refăcut pe o tehnologie modernă e mai ieftin decât să tot cârpești unul vechi.

2. Nu e clar ce faci și pentru cine

Un vizitator decide în câteva secunde dacă a ajuns unde trebuie. Titluri ca „Bine ați venit” sau „Soluții inovatoare” nu-l ajută.

Cum repari: primul ecran trebuie să spună simplu ce oferi, cui și unde. De exemplu: „Instalații sanitare pentru case și blocuri din Oradea”. Restul poate veni mai jos.

3. Nu există un pas clar spre contact

Dacă cineva vrea să te sune și trebuie să caute numărul în subsolul paginii, o parte dintre ei renunță.

Cum repari:

• un buton vizibil „Cere ofertă” pe fiecare pagină;
• număr de telefon sau WhatsApp care se deschide direct cu o atingere;
• un formular scurt, cu câmpurile strict necesare.

4. Nu apari în Google când te caută cineva din orașul tău

Dacă cineva caută serviciul tău plus numele orașului și găsește doar concurența, pierzi clienți care erau deja gata să cumpere.

Cum repari: completează profilul de companie Google (Google Business Profile) cu program, poze și recenzii. Pe site, fiecare serviciu important are nevoie de propria pagină, cu titlu și descriere care conțin ce caută oamenii.

5. Informațiile sunt vechi

Prețuri din 2021, un program de lucru schimbat de mult sau o secțiune „Noutăți” cu ultimul articol de acum trei ani. Toate transmit același mesaj: firma poate nici nu mai există.

Cum repari: stabilește o oră pe lună în care verifici site-ul cap-coadă. Un blog cu articole utile, chiar și unul pe lună, arată că afacerea e activă și ajută la poziționarea în Google.

Pe scurt

Nu ai nevoie de un site complicat. Ai nevoie de unul rapid, clar și ușor de contactat de pe telefon. Dacă vrei, ne uităm gratuit la site-ul tău și îți spunem ce ai de îmbunătățit.